Rujukan Laman

Bagaimana score808tv Melindungi Data Anda

Di score808tv, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hingga rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda.

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun AndaTiada Jualan Data Pihak KetigaAkses Penuh Kepada Rekod AndaSokongan Privasi 24/7
score808tv Bagaimana score808tv Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkenaan data peribadi anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.
Live Chat 24 Jam Hubungi ejen sokongan langsung kami pada bila-bila masa — siang atau malam. Live chat tersedia sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan kami boleh eskalasi isu privasi kepada pasukan yang berkenaan.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk menyerahkan permintaan formal. Setiap kes diberi nombor rujukan dan dijejaki hingga selesai.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data score808tv

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengutamakan kepercayaan anda. Daripada penyulitan hingga polisi penyimpanan, berikut adalah cara kami memastikan maklumat anda selamat dan dalam kawalan anda sepenuhnya di score808tv.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan score808tv dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh dicegah semasa transit.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami juga memantau sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum ia dipadamkan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan, serta memohon pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dibuat melalui bahagian 'Tetapan Akaun' anda.

Siapa Yang Memegang Data Anda

Data anda dikendalikan oleh score808tv dan rakan pemproses yang terpilih sahaja — termasuk pembekal gerbang pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX. Tiada pihak luar yang menerima data anda untuk tujuan lain.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan di score808tv. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses wang keluar masuk akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan memproses transaksi anda sahaja.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau melalui borang dalam akaun di bawah 'Privasi & Keselamatan'. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa 7 hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dipadam dan yang perlu dikekalkan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di pelayar anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Data transaksi aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum dipadamkan secara kekal dan selamat dari sistem kami.

Hubungi kami melalui live chat 24 jam, e-mel privasi, atau borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan privasi diberi nombor rujukan dan dijejaki secara dalaman. Kami menyasarkan penyelesaian penuh dalam masa 5 hari bekerja.